Beberapa Hal Tentang Token Listrik yang Wajib Anda Ketahui
Seperti yang Anda tahu, perusahaan penyedia listrik negara, PT. PLN tidak hanya menyediakan
layanan pembayaran listrik pascabayar, melainkan juga prabayar yang juga dikenal sebagai listrik
token. Namun, belum semua masyarakat menggunakan sistem prabayar ini. Oleh sebab itulah, tidak
semua mengerti seluk beluk token listrik.
Nah, jika Anda termasuk di dalamnya dan berniat mengganti meteran listrik ke token, sebaiknya
Anda wajib baca artikel ini sampai selesai.
Hal-hal Penting Tentang Token Listrik
Sebelum migrasi ke layanan listrik yang menggunakan token, Anda wajib mengetahui hal-hal berikut
ini.
1. Cara Mengisi Token Listrik ke Meteran
Mengisi token ke meteran caranya yaitu;
- Beli token listrik dari konter pulsa, minimarket, atau marketplace.
- Perhatikan struk token, carilah kode berisi 20 angka, kemudian ketik di meteran.
- Tekan Enter untuk memasukkan. Jika salah mengetik kode, gunakan ‘Backspace’ untuk menghapusnya. Kemudian masukkan lagi kode yang benar.
- Jika layar meteran menampilkan tulisan ‘Accept’ artinya sudah berhasil.
Baca Juga: Keunggulan Dan Kelemahan Dari Bata Merah, Batako, Dan Hebel
2. Cara Mengecek Sisa Token Listrik
Mengecek sisa daya token listrik bisa dilakukan dengan cara melihat meteran secara langsung dan
melalui online melalui situs PLN atau aplikasi PT. PLN. Jika melalui situs web PLN, buka situs
kemudian daftarkan akun. Setelah verifikasi, masuk menggunakan e-mail dan password yang sudah
Anda buat. Masuk dan pilih menu Pelanggan. Pilih Informasi Tagihan dan Token Listrik. Di sana akan
terlihat rincian sisa listrik token Anda.
Jika melalui Aplikasi PT. PLN, unduh dulu aplikasinya. Setelah itu, buka dan daftarkan akun Anda.
Sesudah terverifikasi, masuk dan pilih menu Token & Tagihan. Pastikan Anda tidak salah
memasukkan ID Pelanggan yang terdiri dari 11 hingga 12 digit. Karena jika salah mengisi, informasi
sisa token tidak akan keluar.
3. Cara Mengatasi Pengisian Token Listrik Gagal
Memasukkan nomor token listrik yang salah hingga lebih dari tiga kali dapat mengakibatkan listrik
terblokir. Namun, jangan khawatir karena blokiran dapat dibuka dengan cara menghubungi kantor
PLN melalui telpon atau datang langsung ke kantor terdekat.
Nomor layanan yang dapat dihubungi yaitu 123. Jika menelpon dari ponsel, masukkan kode area
terlebih dahulu baru kemudian tekan 123. Kalau sudah terhubung, sampaikan kendala listrik
terblokir karena salah memasukkan nomor token. Selanjutnya petugas akan memberikan instruksi
untuk membuka kembali listrik di rumah Anda yang terblokir.
Untuk Anda yang lokasi tempat tinggalnya tidak jauh dari kantor cabang PLN lebih baik datang
langsung dan menyampaikan keluhan. Selanjutnya petugas akan datang ke rumah Anda dan
membantu menyelesaikan masalah tersebut.
Agar kejadian ini tidak terulang lagi, sebaiknya teliti saat memasukkan nomor. Hindari menyuruh
orang tua atau anak-anak untuk mengisi listrik token supaya tidak terjadi kesalahan.
